Bitte nutze unser dediziertes Schadensfall-Formular — so erreicht deine Anfrage direkt unser Service-Team mit allen nötigen Infos (Bestellnummer, Bilder, Beschreibung). Antwort innerhalb 24h. Nicht über die Videoberatung.
Wir freuen uns auf dich
Sprich mit uns – persönlich, schnell, ehrlich.
Pergola, Beratung, Lager-Besuch oder Service-Anfrage — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wähle den Weg, der dir am besten passt.
0Zufriedene Kunden
0Kundenbewertung
0Pergolas am Lager
0Antwortzeit
★ Direkt-Kontakt
Schreib uns direkt.
Hast du eine Frage zu einem Modell, Liefertermin oder Montage? Wir antworten innerhalb 24 Stunden — direkt von unserem Schweizer Team. Bei konkreten Schadensfällen nutze bitte das Schadensfall-Formular unten.
-
Antwort innerhalb 24hMo–Fr während Bürozeiten meist innerhalb weniger Stunden
-
Direkt zum Schweizer TeamKeine Hotline, kein externes Callcenter — du sprichst direkt mit jemandem aus unserer Firma
-
Schweizer DatenschutzDaten bleiben in der Schweiz, keine Weitergabe an Dritte
Oder lieber direkt sprechen?
Vier weitere Wege — wähle, was am besten zu dir passt.
استشارة عبر الفيديو
مكالمة فيديو مجانية لمدة 30 دقيقة. للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات فقط — حالات الأضرار يُرجى تقديمها عبر النموذج أدناه.
اختيار موعد عبر الإنترنت
هاتف
خط مباشر مع الفريق — الأسرع للاستفسارات العاجلة.
056 511 27 55
البريد الإلكتروني
مثالي للطلبات المعقدة التي تتضمن صورًا أو قياسات أو مستندات.
info@skypergola.ch
واتساب · على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
مساعد الدردشة الذكي لدينا يجيب عن الأسئلة على مدار الساعة — حتى ليلًا وفي عطلة نهاية الأسبوع.
بدء الدردشة
Konkreter Schadensfall an deiner Pergola?
Live aus Spreitenbach
Watch with sound
Hinter den Kulissen
Wenn du uns kontaktierst, erreichst du direkt unser Schweizer Team — kein ausgelagertes Callcenter.
Keine Hotline irgendwo, keine externen Callcenter. Unser Team ist im Schweizer Lager in Spreitenbach – nah am Produkt, nah an deiner Bestellung.
-
Schnelle AntwortenWir kennen jedes Modell, jedes Ersatzteil, jeden Liefertermin — aus dem eigenen Lager.
-
Echte AnsprechpartnerDu wirst nicht von Ticket zu Ticket weitergereicht.
-
Termin direkt vor OrtLager + Ausstellung sind besuchbar — Termin online buchen oder anrufen.
Designed in der Schweiz
Eigenes Lager. Eigene Produktion. Eigene Ausstellung.
Sky Pergola ist kein Online-Shop ohne Substanz. Wir designen unsere Pergolen in der Schweiz und lagern jedes Modell in Spreitenbach.
مبنى إنتاج خاصمصنع سكاي بيرغولا
الإنتاجتصنيع فائق الحداثة
صالة عرضفورينلينغن
تجربة مباشرةالمس البرجولات وقارن بينها
قاعة عرضنأخذ وقتنا
Zwei Standorte – ein Team
Unser Lager und unsere Ausstellung sind beide in der Schweiz. Du bist immer willkommen — ein Termin hilft uns, dir Zeit zu widmen.
المقرّ الرئيسي
المقر الرئيسي لـ Sky Pergola
Althau 1
5303 فورينلينغن
- Mon–Fri
- 09:00 – 18:00
- Sa
- 09:00 – 17:00
- So
- مغلق
مستودع
Häufige Fragen
Vor der Kontaktaufnahme
Vielleicht ist deine Antwort schon dabei.
ما مدى سرعة ردّكم؟
الهاتف: فورًا خلال ساعات العمل (الإثنين–الجمعة 9–18). البريد الإلكتروني: عادةً خلال 24 ساعة، وغالبًا أسرع. واتساب: على مدار 24/7 — يوجّه مساعد الدردشة الذكي لدينا الأسئلة المعقّدة خلال ساعات العمل إلى فريقنا.
هل يمكنني الحضور دون موعد؟
يضمن لك الموعد أن يكون لدى أحد أفراد الفريق وقت مخصص لك. الزيارات العفوية ممكنة، لكنها ليست مثالية — يُفضّل حجز موعد عبر الإنترنت مسبقًا.
أيّ برجولا تناسبني؟
لهذا السبب تحديدًا توجد الاستشارة المجانية. مكالمة فيديو لمدة 30 دقيقة، تُرينا شرفتك، ونوصي بالموديل والحجم والخيارات — دون أي التزام.
هل تبيعون إلى ألمانيا أو النمسا؟
سويسرا هي سوقنا الرئيسي — ألمانيا والنمسا عند الطلب. الأفضل أن ترسل لنا رسالة بريد إلكتروني مع عنوانك، وسنوضح لك تفاصيل الشحن والتركيب.
هل لديّ حالة ضرر — من الذي يساعدني؟
يُرجى الإبلاغ عن حالات الضرر مباشرةً عبر نموذج الإبلاغ عن الضرر — وليس عبر الاستشارة عبر الفيديو. بهذه الطريقة تصل طلباتك مباشرةً إلى فريق الخدمة مع جميع المعلومات (رقم الطلب، الصور، الوصف). ستتلقى ردًا خلال 24 ساعة.
كم من الوقت تستغرق عملية التوصيل؟
النماذج القياسية من مستودعنا في Spreitenbach: 3–5 أيام عمل. المقاسات الخاصة أو الألوان الخاصة: 12–14 أسبوعًا. نؤكد لك الموعد الدقيق بشكل ملزم خلال الاستشارة — بناءً على تكوينك ومخزوننا الحالي.
هل تتولّون أيضًا أعمال التركيب؟
نعم — يقوم فريق التركيب السويسري لدينا بتركيب البرجولة الخاصة بك مباشرةً في موقعك. ننسّق موعد التركيب بعد التسليم، وذلك حسب المنطقة خلال 2–4 أسابيع.
التركيب الذاتي يستحق: ستوفّر 15–25% من إجمالي التكاليف. ستحصل على تعليمات تركيب مفصّلة بالصور بالإضافة إلى فيديوهات تركيب خطوة بخطوة — كل ما تحتاجه لتركيب برجولتك بنفسك بشكل متقن. وإذا كانت لديك أي أسئلة أثناء التركيب، يمكنك التواصل معنا مباشرةً.
كم تكلفة الاستشارة فعليًا؟ هل توجد رسوم خفية؟
الاستشارة مجانية 100% وبدون أي التزام — سواء عبر مكالمة فيديو أو الهاتف أو موعد في صالة العرض. لستَ ملزماً بشيء. نحن لا نحقق أي عائد إلا عندما تقرر اختيار برغولا. حتى القياس وإعداد المواصفات قبل الطلب مجانيان.
ما الضمان الذي تقدّمونه؟
10 سنوات على هيكل الألمنيوم، 5 سنوات على الأجزاء المتحركة (الشرائح، الستائر)، سنتان على المحركات والكهرباء وLED. في حال وجود مطالبة ضمان، نضمن الاستبدال أو الإصلاح — قدّم طلبك مباشرة عبر نموذج الإبلاغ عن الضرر.
إلى أي مدى يمكنني تخصيص البرغولا التي أملكها عند التكوين؟
مخصّصة للغاية — المقاس (حتى 8×5م)، اللون (لوحة RAL)، خيار اللاميلات، شرائط LED مدمجة، ربط المنزل الذكي، دفّاءات حرارية، جدران جانبية من الزجاج أو القماش. في الاستشارة المجانية نستعرض معك جميع الخيارات ونُريك ما الممكن على شرفتك.
Persönliche Notiz
30 Minuten mit unseren Experten — wir nehmen uns Zeit, beantworten alle Fragen und finden die Pergola, die zu dir passt. Kostenlos, unverbindlich.
Nur für Verkaufsanfragen — Schadensfälle bitte über das Schadensfall-Formular melden.