الشروط والأحكام

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SkyPergola – Aluminium Pergola Systeme

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden einen integrierten Bestandteil sämtlicher Verträge zwischen SkyPergola (nachfolgend „SkyPergola“) und dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“).

Sie gelten für alle Vertragsverhältnisse, unabhängig davon, ob der Vertrag über unsere Webseiten (insbesondere www.skypergola.ch oder Online-Marktplätze), im Showroom, per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs zustande kommt.

Diese AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung und haben Vorrang vor allfälligen Geschäftsbedingungen des Kunden.

Individuelle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Offerte schriftlich (per E-Mail oder unterschrieben) annimmt, eine Bestellung über den Onlineshop abschliesst oder eine schriftliche Auftragsbestätigung von SkyPergola erhält.

Wird dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zugestellt und teilt der Kunde nicht innerhalb von 14 Kalendertagen schriftlich einen Rücktritt oder Widerspruch mit, gilt der Vertrag automatisch als rechtsgültig angenommen.

Massgebend für Umfang und Ausführung ist ausschliesslich die Auftragsbestätigung.

3. Preise und Offerten

Katalog- und Listenpreise sind Richtpreise und können jederzeit angepasst werden. Offerten sind 14 Tage gültig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Montage-, Liefer- und Zusatzkosten werden separat ausgewiesen.

4. Standard-Pergola und Pergola nach Mass

Eine Pergola gilt als Standardmodell, wenn folgende Kriterien erfüllt sind: Standardgrösse (3×3 m bis 7×7 m, nur ganze Meter), Standardhöhe 2.52 m, Farbe RAL 7016 Anthrazit sowie freistehende Ausführung. Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall in der Regel 2–3 Arbeitstage ab Lager.

Eine Pergola gilt als Massanfertigung, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien zutrifft: Sondermass, Sonderhöhe, Farbe Weiss (RAL 9016) oder andere Sonderfarbe, Wandmontage oder andere konstruktive Anpassungen. Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall ca. 3½ Monate ab Bestellung. Massanfertigungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen.

5. Änderungen und Stornierungen

Änderungen oder Stornierungen bei Lagerartikeln sind innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich. Massanfertigungen können nach Produktionsstart weder geändert noch storniert werden.

Rücksendungen mangelfreier Lagerware sind nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung von SkyPergola möglich. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift von maximal 80 % des Verkaufspreises. Versandkosten gehen zulasten des Kunden.

6. Lieferung, Abholung und Montage

Die Lieferung erfolgt per Spedition an die vom Kunden angegebene Adresse oder an ein vereinbartes Abhollager. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante beziehungsweise Parkplatz. Eine Einbringung ist nicht Bestandteil der Lieferung.

Liefertermine sind unverbindlich. Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.

Falls eine Montage vereinbart wurde, ist eine Anfahrt im vereinbarten Preis enthalten. Weitere Anfahrten werden separat verrechnet. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Fundamente korrekt erstellt sind, der Untergrund waagrecht und tragfähig ist, ein Stromanschluss vorbereitet ist und der Zugang zur Baustelle gewährleistet ist.

Mehrkosten, die aufgrund ungenügender Vorbereitung entstehen, werden separat in Rechnung gestellt.

Die Einholung sämtlicher Bewilligungen (Gemeinde, Nachbarn, Vermieter usw.) liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden. Das Fehlen einer Bewilligung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit des Vertrages.

7. Zahlungsbedingungen

Privatkunden leisten grundsätzlich 50 % Anzahlung bei Bestellung und 50 % Restzahlung vor Lieferung oder Montage. Abweichende Zahlungsmodelle können schriftlich vereinbart werden.

Alle Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto zahlbar.

Akzeptierte Zahlungsarten sind Banküberweisung, EC-Karte, Kreditkarte, Twint oder Kauf auf Rechnung über einen externen Zahlungsanbieter.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Pergola bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von SkyPergola.

SkyPergola ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im zuständigen Register eintragen zu lassen.

9. Übergang von Nutzen und Gefahr

Bei Lieferung geht Nutzen und Gefahr mit Verlassen des Lagers auf den Kunden über. Bei vereinbarter Montage erfolgt der Übergang mit Abnahme durch den Kunden.

10. Prüfung und Mängelanzeige

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Transportschäden sind sofort beim Lieferanten zu melden und zusätzlich innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich an SkyPergola mitzuteilen.

Später gemeldete Transportschäden können nicht berücksichtigt werden.

11. Garantie

SkyPergola gewährt folgende Garantiefristen: 10 Jahre auf die Aluminiumkonstruktion, 4 Jahre auf bewegliche Teile und 2 Jahre auf elektrische Komponenten.

Die Garantie beschränkt sich auf Reparatur, Ersatz, Preisreduktion oder Rückerstattung. Ein Anspruch auf Neulieferung besteht nicht.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemässe Montage, Manipulationen, höhere Gewalt oder Sturmschäden. Garantiearbeiten erfolgen nur am frei zugänglichen Produkt.

12. Haftungsausschluss

Jegliche weitergehende Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Mass gelten als akzeptiert, sofern die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigt ist.

13. Rücktrittsrecht von SkyPergola

SkyPergola ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bei Zahlungsverzug, Zahlungsunfähigkeit, laufenden Betreibungen oder sonstigen erheblichen wirtschaftlichen Risiken des Kunden. In diesem Fall werden sämtliche Forderungen sofort fällig.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet. Der Kunde kann jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten verlangen.